با آدمهای بیادب چطور رفتار کنیم؟
اقتصاد ایران: ما چه بخواهیم و چه نخواهیم با آدمهای بیادب برخورد داریم. ممکن است این بیادبها کاملا غریبه باشند، مثلا کسی که پشت سر شما در صف سینما ایستاده و یا متصدی امور بانکی. شاید هم مجبور باشید به طور مرتب با یک فرد بیادب برخورد داشته باشید، مثلا یک همکار یا کسی در اقوام.
حد و حدود تعیین کنید
هر چند کنترل رفتار دیگران برای شما مقدور نیست ولی میتوانید حد و حدودی تعیین کنید که مشخص باشد دیگران باید با شما چه رفتاری داشته باشند. مثلا وقتی شما به عنوان فروشنده، مورد گله و شکایت مشتری قرار میگیرید و او سرتان فریاد میزند یا با بیادبی خطابتان میکند، شما باید گفتگو با او را همانجا تمام کنید.
مشکل را پیدا کنید
رفتاری گستاخانه معمولا پوششی برای یک یا چند مشکل پنهان است. مثلا، اگر همسایهی شما ناگهان رفتارش تغییر کرده و از ملاقات و تماس رودرو با شما اجتناب میکند، حتما دلیلی برای این کار وجود دارد. به جای فرضیه پردازی و غرق شدن در این سوالها که چرا چنین شده، دست به اقدام بزنید، کافیست از او بپرسید مشکل چیست. مطمئن باشید با مکالمهی مستقیم و ارتباط بدون واسطه، انگیزه و دلیل بدرفتاری همسایهتان، برطرف خواهد شد.
از درگیری پرهیز کنید
شاید وسوسه شوید جواب رفتار ناخوشایند و بیادبی را با واکنشی مشابه بدهید، اما این گونه نمیتوانید از تنش کم کنید، بلکه احتمالا بیشتر هم میشود. جواب یک فرد بیادب را دوستان بدهید، حتی میتوانید لبخند بزنید، شاید با لبخند شما او وادار شود رفتارش را بررسی کند. ضمنا جواب بیادبی را با مهربانی و ملاطفت دادن، قدرت شما را نشان میدهد. پس به جای شریک شدن در یک رفتار بد، با مهر و ادب، خاتمهاش دهید.

این احتمال وجود دارد که دلیل رفتار ناپسند افراد با شما، هیچ ارتباطی با شخص شما نداشته باشد. رفتارهای ناخوشایند معمولا ریشه در یک درد یا ناراحتی دارند. ممکن است کسی تحت استرس و فشارهای زیاد زندگی و عدم تواناییاش در کنترل موثر امور، دست به رفتارهای ناپسند بزند یا کلامش با تلخی و بیادبی همراه شود.